ALGEMENE VOORWAARDEN

Op Stap is een onderdeel van Training Coaching Groningen, KvK Groningen: 02067334.

1. Toepasselijkheid

  1. Door gebruik te maken van deze website en/of diensten af te nemen van verklaart u akkoord te gaan met de onderstaande voorwaarden. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden, dient u de website niet te gebruiken en/of geen diensten af te nemen van Op Stap.
  2. Het gebruiksrecht voor de eindgebruiker van deze website betreft het via het beeldscherm raadplegen van de gegevens en/of het via een gegeven opdracht afnemen van diensten. 
  3. Het is niet toegestaan om de gegevens die vermeld staan op de website Op Stap Trips op welke manier dan ook te reproduceren of te verhandelen.
  4. Op Stap heeft het recht de Algemene Voorwaarden eenzijdig en zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen.

2. Aansprakelijkheid

  1. Op Stap staat er niet voor in dat de informatie genoemd op de website Op Stap Trips steeds juist en volledig is, alhoewel de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld en onderhouden wordt. Op Stap is niet aansprakelijk voor onduidelijkheden, fouten of onjuistheden.
  2. De gebruiker van de website Op Stap Trips is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruiken van de informatie. De gebruiker van de website Op Stap Trips zal zelf de informatie op juistheid toetsen, indien dat voor de gebruiker van de website van belang is.
  3. Op Stap is niet aansprakelijk voor enige schade, welke dan ook, als gevolg van, of in verband met, het gebruiken van de informatie van de website Op Stap Trips.
  4. Op Stap staat er niet voor in dat de informatie weergegeven op de website Op Stap Trips geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Op Stap vrijwaart de gebruiker van de website Op Stap Trips of derden niet terzake.
  5. Op Stap is nooit aansprakelijk, in welke vorm dan ook, voor informatie van derden, ook als deze verkregen of benaderd kunnen worden via hyperlinks en dergelijke vanaf de website Op Stap Trips.
  6. Op Stap is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van uitval of onbereikbaarheid van de site Op Stap Trips en schade als gevolg van eventuele wijzigingen van de domeinnaam van Op Stap of wijzigingen in het adres of e-mail gegevens van de gebruiker en/of afnemer.

3. Diensten.

  1. Op Stap biedt naast de website diensten aan. Op Stap stelt de tarieven voor de diensten vast.
  2. Op Stap is in alle gevallen gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven aan te passen. 
  3. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen die van overheidswege kunnen worden opgelegd. De prijzen zijn in Euro's en gelden per persoon.
  4. Betaling van alle facturen dient overeenkomstig de op de factuur vermelde betalingscondities te geschieden. 
  5. Indien de afnemer het verschuldigde bedrag niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de afnemer, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, over het openstaan de bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn. Indien de afnemer na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval de afnemer naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten - waaronder mede zijn begrepen alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten - verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald op minimaal 15 % van het totale bedrag.
  6. Indien de gast een groepsreis of excursie annuleert, dan is hij/zij de volgende annuleringskosten verschuldigd: bij annulering vanaf de 14e dag vóór de vertrekdatum: 50 % van de reissom; bij annulering vanaf de 7e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 100 % van de reissom.
  7. Annuleringen die buiten kantooruren zijn gemaakt, worden gezien als gedaan op de eerstvolgende werkdag.
  8. Indien er feiten of omstandigheden zijn die na bevestiging van de boeking bij Op Stap verontrustende twijfel oproepen over de psychische of lichamelijke gesteldheid van de reiziger is Op Stap gerechtigd zonder opgaaf van redenen tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan. Op Stap heeft in dat geval de verplichting tot restitutie van de mogelijk reeds ontvangen reissom van de reiziger.
  9. De gast van de groepsreizen of excursies is zelf verantwoordelijk voor het hebben van geldige reisdocumenten, zoals paspoort, visa e.d. Kosten die voortvloeien uit het ontbreken van deze vereiste documenten zijn voor rekening van de gast zelf.
  10. Gasten van groepsreizen of excursies wordt aangeraden een deugdelijke reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
  11. Op Stap heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen als het aantal aanmeldingen kleiner is dan het vereiste minimum aantal, zoals gepubliceerd is op de website of aanbieding anderszins.
  12. Degene die namens een groep een dienst afneemt van Op Stap is hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen die uit het aangaan van de overeenkomst met betrekking tot het leveren van desbetreffende dienst voortvloeien.
  13. Op Stap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kosten als gevolg van omstandigheden die Op Stap niet kan worden toegerekend en waarvoor passende verzekeringen dekking bieden.
  14. In het geval van groepsreizen of excursies heeft Op Stap het recht om de reisroute te wijzigen of de groepsreis of excursie in zijn geheel te annuleren. In dat geval zal getracht worden een passend alternatief te vinden, dan wel tot restitutie van de ontvangen gelden worden overgegaan.
  15. Deelname aan groepsreizen en excursies gebeurt voor eigen rekening en risico van de deelnemer.
  16. Op Stap is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of het verloren gaan van bagage, reisbescheiden en/of reisdocumenten.
  17. Op Stap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van dood, letsel, ongevallen, kwetsing, verlies of diefstal, veroorzaakt aan de deelnemer(s) tijdens of ten gevolge van de groepsreis of excursie.
  18. Op Stap aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de door de deelnemer(s) reeds gemaakte kosten als premies voor verzekeringen, indien een groepsreis of excursie niet kan doorgaan.
  19. In het geval dat Op Stap terecht aansprakelijk wordt gehouden voor door de gast geleden schade voor derving van reis- of excursiegenot, of voor schade die de reiziger lijdt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, bedraagt de vergeoeding nooit meer dan maximaal één maal de reissom.
  20. De mogelijk te vorderen schadevergoeding bij alle vormen van opgelopen lichamelijk letsel, anders dan door de reisverzekering die de reiziger heeft afgesloten gedekt, bedraagt maximaal éénmaal de reissom.
  21. Op Stap draagt geen enkele verantwoordelijkheid indien de gast de reis of excursie geheel of gedeeltelijk niet kan maken bij gebrek of onvolledigheid van de juiste documenten. In dat geval kan geen aanspraak gemaakt worden op restitutie van de reissom.

3. Toepasselijkheid recht en geschillen

  1. Elke overeenkomst tussen de gebruiker van de website Op Stap Trips, klanten van Op Stap en/of Op Stap wordt uitsluitend beheerst door het Nederlands recht. Geschillen, die niet in der minne kunnen worden beslecht, zullen worden beslecht door een bevoegde rechter in het Arrondissement Groningen.